Modèle de texte pour
Lettre de résiliation Free Mobile
Découvrez comment résilier votre abonnement Free Mobile facilement avec notre modèle de lettre de résiliation simple et rapide. Suivez nos étapes claires.
Lettre de résiliation Free Mobile
Objet : Résiliation de mon abonnement Free Mobile
Lettre recommandée avec accusé de réception
[Madame/ Monsieur],
Je vous écris pour vous faire part de ma volonté de mettre fin à mon abonnement Free Mobile, souscrit le [date de souscription], et portant le numéro de contrat [numéro du contrat].
Conformément aux dispositions des conditions générales de vente de Free Mobile, je vous serais reconnaissant de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour procéder à cette résiliation.
En application de l'article L. 224-39 du Code de la consommation, je vous demande de bien vouloir effectuer cette résiliation dans un délai de 10 jours maximum à compter de la réception de ce courrier, la date de l'accusé de réception faisant foi.
Je vous prie également de bien vouloir m'adresser une confirmation écrite de la résiliation ainsi qu'une facture de clôture de compte dans les meilleurs délais.
Dans l'attente de votre confirmation, je vous adresse, [Madame/ Monsieur], mes salutations distinguées.
[Signature]
Nos conseils de rédaction
Résilier un abonnement mobile peut sembler une tâche ardue, mais avec une lettre bien rédigée et les bonnes informations, cela peut devenir un jeu d'enfant. Pour vous aider à résilier votre abonnement Free Mobile, voici quelques conseils et astuces pour créer une lettre de résiliation simple et efficace.
Préparez les informations nécessaires
Avant de rédiger votre lettre, assurez-vous de rassembler toutes les informations nécessaires. Cela inclut votre nom, prénom, adresse complète, numéro de téléphone, numéro de contrat et adresse électronique. Ces informations permettront à Free Mobile d'identifier rapidement votre compte et de traiter votre demande sans délai.
Structurez votre lettre de manière claire
Une lettre bien structurée est essentielle pour garantir que votre demande de résiliation soit prise en compte rapidement. Voici une structure recommandée :
- Vos coordonnées : Incluez votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
- Adresse de Free Mobile : Service Résiliation, 75371 Paris Cedex 08.
- Date : Mentionnez la date à laquelle vous envoyez la lettre.
- Objet : Indiquez clairement qu'il s'agit d'une demande de résiliation.
- Corps de la lettre : Exprimez clairement votre volonté de résilier votre abonnement, en mentionnant votre numéro de contrat et la date de souscription.
- Demande de confirmation : Demandez une confirmation écrite de la résiliation et une facture de clôture.
- Signature : Terminez par une formule de politesse et signez la lettre.
Utilisez un ton formel et courtois
Il est important d'utiliser un ton formel et courtois dans votre lettre. Cela montre que vous êtes sérieux dans votre demande et que vous respectez les procédures de l'entreprise. Voici un exemple de formulation :
"Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite résilier mon contrat d'abonnement n°[numéro du contrat] que j'ai souscrit auprès de votre opérateur le [date]."
Envoyez la lettre en recommandé avec accusé de réception
Pour vous assurer que votre demande de résiliation est bien reçue, envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception. Cela vous fournira une preuve de l'envoi et de la réception, ce qui est crucial en cas de litige.
Demandez une confirmation écrite
Pour éviter tout malentendu ou problème futur, demandez explicitement une confirmation écrite de la résiliation ainsi qu'une facture de clôture. Voici une formulation possible :
"À cette fin, veuillez s'il vous plaît me transmettre dans les plus brefs délais une facture de clôture du compte ainsi qu'une confirmation écrite indiquant la date effective de la résiliation."
Conservez une copie de la lettre et des documents envoyés
Il est essentiel de conserver une copie de la lettre de résiliation et des preuves d'envoi et de réception pour vos dossiers personnels. Cela peut s'avérer précieux en cas de désaccord ou de problème administratif.
En suivant ces conseils, vous serez en mesure de rédiger une lettre de résiliation Free Mobile claire, concise et efficace, qui facilitera le traitement de votre demande par l'opérateur. Bonne rédaction !