Modèle de texte pour
Lettre de résiliation Bouygues

Simplifiez votre résiliation Bouygues avec notre modèle de lettre clair et efficace. Suivez nos étapes pour un processus sans tracas.

Lettre de résiliation Bouygues

Objet : Résiliation de mon contrat Bouygues Madame, Monsieur, Je vous adresse ce courrier afin de demander la résiliation de mon abonnement Bouygues, lié au contrat numéro [XXX]. Ce contrat a été établi à la date du [date de souscription]. Conformément aux dispositions des conditions générales de vente, je m'engage à régler les frais de résiliation potentiels et à restituer le matériel mis à ma disposition dans les délais prévus, soit avant le [date limite pour rendre le matériel]. Dans le cas où ma période d'engagement serait déjà arrivée à son terme, je souhaite invoquer un motif légitime pour appuyer ma demande de résiliation, tel que [mentionner le motif : déménagement, décès, perte d'emploi, etc.]. Vous trouverez en annexe les justificatifs attestant de ma situation. Je vous serais gré de bien vouloir traiter ma demande dans un délai de 10 jours suivant la réception de ce courrier, conformément à l'article L. 224-39 du Code de la consommation. Je vous prie également de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de la résiliation. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. [Signature]

Nos conseils de rédaction

Résilier son abonnement Bouygues : conseils pour une lettre efficace

Résilier un abonnement, qu'il soit pour une Bbox ou un forfait mobile, peut parfois sembler complexe. Heureusement, une lettre bien rédigée peut simplifier le processus. Voici quelques conseils pour vous aider à rédiger une lettre de résiliation Bouygues claire et complète.

Informations essentielles à inclure

Pour que votre demande soit traitée dans les meilleures conditions, assurez-vous d'inclure toutes vos informations personnelles et contractuelles. Cela comprend :

Vos coordonnées complètes : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse email.
Votre numéro de contrat : c'est un élément clé pour que Bouygues puisse identifier précisément votre dossier.

Ces informations permettent de garantir que votre lettre est traitée rapidement et efficacement par le service client de Bouygues Telecom.

Préciser le motif de la résiliation

Si vous disposez d'un motif légitime pour résilier sans frais, mentionnez-le clairement dans votre lettre. Les motifs légitimes peuvent inclure un déménagement à l'étranger, des problèmes de santé majeurs ou la perte d'un emploi. N'oubliez pas de joindre les justificatifs nécessaires à votre courrier pour prouver votre situation.

Respecter les conditions de résiliation

Il est important de mentionner votre engagement à payer les frais de résiliation, le cas échéant, et de préciser le délai de préavis prévu par votre contrat. Habituellement, Bouygues demande un préavis de 10 jours pour traiter la résiliation à compter de la réception de votre lettre.

Si vous résiliez en fin de période d'engagement, assurez-vous de le signaler pour éviter des frais inutiles.

Retour de l'équipement

Dans le cas d'une résiliation de votre Bbox, il est crucial de faire mention du retour de l'équipement. Indiquez clairement que vous vous engagez à retourner le matériel fourni par Bouygues dans les délais impartis. Cela permet d'éviter des pénalités potentielles.

Forme et envoi de la lettre

Votre lettre doit rester formelle et courtoise du début à la fin. Commencez par une salutation respectueuse et terminez par une formule de politesse. Pour garantir la bonne réception de votre demande, envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception. Cela vous fournira une preuve légale que votre demande a bien été envoyée et reçue.

Demande de confirmation

Enfin, n'oubliez pas de demander une confirmation écrite de la résiliation de votre contrat. Cela vous permettra de conserver une trace de la clôture de votre abonnement et d'éviter tout malentendu futur.

En suivant ces conseils, vous vous assurez que votre lettre de résiliation Bouygues est complète et conforme aux attentes, facilitant ainsi le processus de résiliation de votre abonnement.

Nos modèles de lettre sont fournis à titre gratuit et ne remplacent pas la consultation d'un professionnel du droit.

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